Unser Unternehmen ist bestrebt, seinen Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten. Um dieses Ziel zu erreichen, verpflichten wir uns zur Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems gemäß den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015.
Unsere Qualitätspolitik basiert auf den folgenden Grundsätzen:
Kundenzufriedenheit: Die Erfüllung der Kundenanforderungen hat oberste Priorität. Wir setzen alles daran, die Erwartungen unserer Kunden zu verstehen und ihre Zufriedenheit durch erstklassige Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen.
Kontinuierliche Verbesserung: Wir streben nach kontinuierlicher Verbesserung in allen Bereichen unseres Unternehmens. Durch regelmäßige Überprüfung unserer Prozesse und Systeme identifizieren wir potenzielle Schwachstellen und setzen Maßnahmen zur Optimierung und Effizienzsteigerung um.
Mitarbeiterbeteiligung: Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg. Wir fördern ihre aktive Beteiligung und Einbindung in das Qualitätsmanagementsystem. Durch Schulungen und Weiterbildungen stellen wir sicher, dass sie über die erforderlichen Fähigkeiten und Kompetenzen verfügen, um qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten.
Lieferantenbeziehungen: Wir pflegen enge und partnerschaftliche Beziehungen zu unseren Lieferanten. Gemeinsam streben wir nach Exzellenz und strengen Qualitätsstandards, um eine zuverlässige Lieferkette sicherzustellen.
Rechtliche und normative Anforderungen: Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller geltenden rechtlichen und normativen Anforderungen in Bezug auf unsere Produkte, Dienstleistungen und das Qualitätsmanagementsystem.
Risikobasiertes Denken: Wir erkennen die Bedeutung des risikobasierten Denkens an und integrieren es in unsere Entscheidungsprozesse. Durch die Identifizierung und Bewertung potenzieller Risiken minimieren wir mögliche negative Auswirkungen auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen.
Kommunikation und Information: Wir legen Wert auf eine offene und transparente Kommunikation sowohl intern als auch extern. Wir stellen sicher, dass relevante Informationen über Qualität, Leistung und Verbesserungen an die richtigen Stakeholder kommuniziert werden.
Diese Qualitätspolitik dient als Rahmen für die Festlegung und Überprüfung unserer Qualitätsziele. Sie wird regelmäßig überprüft, um ihre Kontinuität, Angemessenheit und Wirksamkeit sicherzustellen. Unsere gesamte Belegschaft ist dazu aufgerufen, diese Politik zu verstehen, umzusetzen und aktiv zu unterstützen.